На портале предусмотрена система личных сообщений (ЛС, личка). В этой теме они оставляются по шаблону и в ней же отписывается ответ.

Например:

От кого: Nola
Кому: Патти
Когда: 02 августа 2013, 06:44
Тема: Привет
Сообщение:
"Слушай, так что Старейшины? Стэфания хочет ввести казарменные порядки и ужесточить охрану резиденции. От Гранд Леди пока распоряжений не поступало."

И следующим постом:

От кого: Патти
Кому: Nola
Когда: 02 августа 2013, 06:54
Тема: Re: Привет
Сообщение:
"Не знаю, Нол. Я нигде не могу найти Берта. И Николас куда-то делся. Так что, сама понимаешь, мне немного не до того."

Уведомления о приходе нового личного сообщения следует оставлять в почтовом разделе в теме соответствующего получателя по шаблону из правил, не забывая про ссылку на сообщение.